Welche Supportoptionen sind verfügbar?
Hosted Power bietet ein 24/7-Incident-Management, Notfallnummern, DevOps-Support und schnelle Reaktionszeiten, abhängig von Ihrem SLA-Level.
Bei kritischen Problemen, etwa wenn ein Server unmittelbar vor einer Kampagne ausfällt, ist immer ein Engineer verfügbar, der Ihren Stack kennt. Das ist kein gewöhnlicher Kundendienst, sondern ein echter Technologiepartner. Für Teams ohne eigenen Sysadmin ist das ein Gamechanger.
Für Digitalagenturen und Webentwickler:
Der Support ist technisch und praxisnah. Sie können sich bei kritischen Deployments oder beim Debugging komplexer E-Commerce-Stacks schnell mit unserem Team abstimmen. Weniger Wartezeit, mehr Geschwindigkeit bei Ihrer Projektplanung.
