Composable commerce: heerlijk flexibel of te complex?

Een nieuwe term duikt steeds vaker op in het e-commercelandschap: composable commerce. Wat bieden deze nieuwe e-commercesystemen en wanneer zijn ze interessant? We leggen het uit.

Op maat in plaats van one-size-fits-all

Composable commerce verwijst naar verschillende e-commercesystemen die flexibel, modulair en aanpasbaar zijn. Ze gebruiken modulaire componenten en microservices om applicaties op maat te ontwikkelen.

In tegenstelling tot traditionele, monolithische e-commerceplatforms, waarin functies zoals voorraadbeheer, productcatalogus, winkelwagen, afrekenen en betalingsverwerking in één systeem zijn geïntegreerd, splitst composable commerce deze op in afzonderlijke componenten of services. Deze componenten kunnen onafhankelijk van elkaar worden ontwikkeld, uitgerold en geüpgraded. Zo bieden ze de flexibiliteit om ze aan specifieke behoeften aan te passen en op te schalen.

Deze losjes gekoppelde componenten communiceren via API's. Zo kunnen bedrijven de beste componenten van verschillende aanbieders selecteren en integreren, of maatwerkoplossingen bouwen. Deze aanpak levert een unieke werkwijze op die is afgestemd op specifieke vereisten, zonder beperkingen van één monolithisch platform.

Opkomende technologie, gesteund door grote spelers

Welke positie neemt dit nieuwe systeem in op de markt? Volgens onderzoeksbureau Gartner en hun Magic Quadrant worden spelers op het gebied van composable commerce, zoals Commercetools en oplossingen zoals Adobe's Magento, gezien als marktleiders. Magento biedt steeds meer features op basis van componenten en API-integratie. Deze marktleiders hebben de potentie om nieuwe technologieën populair te maken, dankzij hun aanzienlijke marktaandeel en marketingbudgetten. Zo versnellen ze de verschuiving naar flexibelere, modulaire systemen in het e-commercelandschap.

MACH-architectuur als basis

Composable commerce dankt zijn flexibiliteit aan de MACH-architectuur, die bestaat uit:

• Microservices: maken de combinatie van verpakte zakelijke functionaliteiten (PBC's) mogelijk, anders dan bij nauw geïntegreerde monolithische applicaties.
• API-first: zorgt ervoor dat alle functies via API's toegankelijk zijn, zodat verschillende microservices en componenten in één e-commerceplatform kunnen worden geïntegreerd.
• Cloud-native: maakt volledig gebruik van de mogelijkheden van de cloud en zorgt voor schaalbaarheid en flexibiliteit in de hele applicatie.
• Headless: koppelt de presentatielaag aan de voorkant los van de functionaliteit aan de achterkant. Zo kun je de interface continu verbeteren en communiceren met klanten via alle contactmomenten en apparaten.

Voordelen van de MACH-architectuur

• Flexibiliteit: kies functies voor je e-commerceplatform en vervang ze eenvoudig, zonder afhankelijk te zijn van één oplossing.
• Schaalbaarheid: cloudgebaseerde services bieden onbeperkte schaalbaarheid.
• Wendbaarheid: voeg snel nieuwe functies toe en breng ze sneller op de markt.
• Minder vendor lock-in: je bent niet afhankelijk van één leverancier en kunt zo nodig snel overstappen naar nieuwe leveranciers.
• Innovatie: voer snel nieuwe ideeën door en experimenteer met verschillende kant-en-klare tools.
• Best-of-breed: gebruik voor elke functie de beste tools en vermijd ondermaatse componenten in alles-in-éénpakketten.

Voor wie is composable e-commerce geschikt?

Op dit moment wordt een strategie op basis van microservices vooral gebruikt door grotere bedrijven en retailers zoals Grand Vision, Netflix, Autoscout24, and Audi. Dat is niet verrassend, gezien de complexiteit en initiële kosten van de implementatie van headless oplossingen. Voor de meeste mkb-bedrijven zijn MACH-oplossingen voorlopig misschien nog buiten bereik.

De voordelen op lange termijn zijn onder meer meer flexibiliteit, minder complexiteit en lagere kosten. Op korte termijn is echter investering in een strategische visie, IT-resources en de initiële opstartkosten nodig. Veel bedrijven zullen eerst een digitale transformatie moeten ondergaan voordat ze geleidelijk overstappen op composable commerce.

Toch is het nuttig voor mkb-bedrijven om zich in het concept te verdiepen. Als je overweegt over te stappen op een nieuw e-commerceplatform, is een platform met functies op basis van API's een goed begin. Zo maak je je platform klaar voor de toekomst en kun je per functie bepalen of je een best-of-breed SaaS-oplossing gebruikt of een feature binnen het e-commerceplatform zelf. Hybride oplossingen met platforms zoals Shopware of Magento kunnen ideaal zijn.

Aan de slag met composable commerce

Denk je dat composable commerce geschikt is voor je bedrijf? Zo bereid je je voor:

Scherp je visie aan

Definieer je bedrijfsdoelen en strategische concurrentievoordeel. Bepaal hoe je je online kunt onderscheiden en je klanten het beste kunt helpen.

Bepaal welke functies je nodig hebt

Beoordeel welke functies in je huidige systeem goed werken en welke verbetering nodig hebben. Bepaal welke functies je strategie en visie het beste ondersteunen.

Kies het juiste platform

Selecteer een e-commercesysteem dat aansluit op de benodigde functies en processen, inclusief best-of-breedtools.

Schakel experts in voor de implementatie

De implementatie wordt vaak uitgevoerd door externe experts. Kies partners en oplossingen die bij je organisatie passen.

Ontwerpfase

Werk met je ontwikkelpartner samen om de projectomvang en benodigde ontwikkelingen vast te stellen. Maak een schematisch overzicht van de IT-architectuur en begroot alle kosten. Ontwikkel schermschetsen en ontwerpen voor de webshop.

Ontwikkelfase

Bouw het platform met de nadruk op effectief projectmanagement en oplevering. Een agile aanpak is cruciaal.

Go-live

Zodra je project live is, kun je eenvoudig nieuwe microservices en componenten koppelen om het platform uit te breiden.

Bekijk onze Hosted Partners voor hulp bij je keuze

Is composable commerce geschikt voor jou?

Nu de e-commercemarkt verzadigd raakt, is het lastig om een concurrentievoordeel te behalen en te behouden. De meeste platforms bieden vergelijkbare functies, waardoor hun unieke voordelen verdwijnen. Tegelijkertijd blinken steeds meer SaaS-oplossingen uit in specifieke aspecten van de online klantervaring.

Composable commerce stimuleert flexibiliteit en schaalbaarheid. Bedrijven kunnen componenten vervangen of upgraden, experimenteren, A/B-testen en snel inspelen op veranderingen in de markt voor een gepersonaliseerde en naadloze klantervaring. Er is echter een aanzienlijke investering nodig, waardoor monolithische oplossingen voor kleinere bedrijven vaak de beste keuze zijn. Weet je niet zeker welke e-commerceoplossing bij je bedrijf past?

Neem contact met ons op voor meer informatie