Die Herausforderung: Abhängigkeit und Performanceprobleme
Zwembadshop läuft auf WooCommerce und bemerkte zunehmend Probleme mit dem bisherigen Hostinganbieter. Der Webshop war aufgrund einer wachsenden Anzahl von API-Anfragen und hoher Lastspitzen regelmäßig nicht erreichbar. Zudem war der Support unzureichend: langsame Kommunikation, keine kompetente Unterstützung in der ersten Linie und eine starke Abhängigkeit von einzelnen Kontaktpersonen.
Für CEO und Gründer Sam war das der Wendepunkt.
„Ich wollte Aufgaben delegieren und mich auf mein Kerngeschäft konzentrieren können. Ich möchte wegen anderer Dinge nicht den Schlaf verlieren.“
Zwembadshop suchte nach Sicherheit, Stabilität und einem Partner, der das Unternehmen nicht nur technisch, sondern auch kaufmännisch versteht.
Der Ansatz: testen, bevor man sich entscheidet
Hosted Power schlug vor, nicht sofort zu migrieren, sondern zunächst ein Try & Buy-Konzept einzurichten. So konnte Zwembadshop in einer realistischen Umgebung testen, wie sich die Infrastruktur unter Last verhält, und erleben, wie die Hosted Power-Plattform speziell für die WooCommerce-Anwendung optimiert wurde.
Während dieses Proof of Concept wurde schnell deutlich, worin der Unterschied lag:
- eine Infrastruktur, die hohem Datenverkehr und zahlreichen API-Aufrufen standhält
- aktive Überwachung und proaktive Warnmeldungen
- Managed Services, die die technische Komplexität vollständig beseitigen
Anstatt mit abstrakten Parametern wie CPU, RAM oder Bots zu arbeiten, erhielt Zwembadshop klare Antworten und konkrete Lösungen.
„Bei anderen Hostinganbietern werfen sie mit Begriffen wie VPN, RAM, CPU und so weiter um sich. Ich habe keine Ahnung, was ich brauche. Hosted Power hat es mir einfach gesagt.“
Nach einer erfolgreichen Testphase entschied sich Zwembadshop für den Wechsel. Die Migration verlief bemerkenswert reibungslos und ohne Ausfallzeiten, eine absolute Voraussetzung für das Unternehmen.
Das Ergebnis: sorgenfreie Betriebsabläufe, Performance und Vertrauen
Seit der Zusammenarbeit mit Hosted Power erlebt Zwembadshop vor allem mehr Sicherheit und Ruhe. Der Webshop ist leistungsstark, stabil und auch in Stoßzeiten durchgehend verfügbar. Probleme werden häufig erkannt, bevor sie sich auswirken.
„Das Team von Hosted Power ist gut erreichbar, und es steht immer ein Experte mit klaren Informationen zur Verfügung.“
„Ich habe das Gefühl, dass Hosted Power mich wirklich versteht. Sie sehen mich nicht einfach als Anwendung, sondern wissen, dass Ausfallzeiten unmittelbar Umsatzverluste bedeuten, und handeln entsprechend.“