De Uitdaging
Zelfbouwmarkt is al 45 jaar een referentie in DIY. De sterke fysieke aanwezigheid werd de voorbije jaren aangevuld met een steeds belangrijker online verhaal.
Rond 2020 liep het niet optimaal. De bestaande hostingomgeving kon de ambities niet meer volgen. Performanceproblemen bleven terugkomen en technische optimalisaties raakten verstrikt in eindeloze afstemming tussen verschillende partijen.
"Als we aangaven dat iets niet snel genoeg liep, werd het vaak pingpong tussen ons, de hoster en de websitebouwer. Het raakte nooit echt opgelost."
Samen met hun vaste digitale partner Studio Emma ging Zelfbouwmarkt op zoek naar een oplossing die wel werkt.
De overstap
Via Studio Emma kwamen twee mogelijke hostingpartners in beeld. Een daarvan was Hosted Power.
"De keuze was niet puur rationeel. Prijs speelde mee, maar ook de vibe. Er was veel communicatie met Jo, de oprichter van Hosted Power. En ja, Jo is gewoon een hele fijne mens. Dat maakt een verschil."
- Kristof Van den Berge - E-commerce Manager Zelfbouwmarkt
Die klik, gecombineerd met technische expertise en een duidelijke focus op performance, gaf de doorslag.
Een paar jaar later, in 2024, werd die match versterkt door een strategische keuze: de migratie naar Shopware. Studio Emma had Shopware net toegevoegd als platform. En wij zijn gespecialiseerd in Shopware hosting, dus zo viel alles op zijn plaats.
De oplossing
Een stabiele en snelle Shopware omgeving
Vandaag draait de webshop van Zelfbouwmarkt al enkele jaren bij ons. Zelfbouwmarkt zelf geeft aan dat ze meer gemoedsrust hebben sinds de start van onze partnership. Zeker tijdens piekperiodes zoals solden en Black Friday. In die momenten ligt de omzet drie tot vier keer hoger dan normaal. Waar dat vroeger stress opleverde, loopt het nu vlot.
Bij Hosted Power anticiperen we altijd proactief op geplande campagnes en verwachte traffic peaks. Zo worden downtime, omzet en schade aan de merknaam vermeden.
"De snelheid is gewoon heel goed. Soms sta ik er nog van te kijken hoe snel alles loopt. Je voelt dat er constant wordt bijgestuurd op de achtergrond. Het werkt gewoon."
Partnership als successfactor
Voor Zelfbouwmarkt is Hosted Power meer dan een hostingpartij. "Je krijgt echt een partner. Geen anonieme leverancier."
Met een duidelijke visie op Europese cloud, datasoevereiniteit en schaalbaarheid kijkt Zelfbouwmarkt met vertrouwen vooruit.
"Onze ambitie is om sterk te groeien, en dat kan enkel met partners die dezelfde visie en drive delen."
